Tuotteet
![TMG Contact center](https://i0.wp.com/www.telemagic.no/wp-content/uploads/2019/01/contact-center-square-3.png?w=1080&ssl=1)
TMG Contact center
Vaihderatkaisu inbound- ja outboundpuheluiden, sähköpostien, sosiaalisen median, chattien ja SMSien reitittämiseen.
![INBOUND](https://i1.wp.com/www.telemagic.no/wp-content/uploads/2020/02/inbound-square-4.png?w=1080&ssl=1)
INBOUND
Kattavat ominaisuudet puheluiden vastaanottoon, ohjaamiseen ja välittämiseen. Kaikkia tapahtumia on helppo seurata kattavan statistiikan avulla. Blending-toiminne mahdollistaa puheluiden vastaanottamisen myös prediktiivisessä ulossoitossa.
![OUTBOUND](https://i1.wp.com/www.telemagic.no/wp-content/uploads/2020/02/outbound-square-4.png?w=1080&ssl=1)
OUTBOUND
TMGn itse kehittämä uskomattoman tehokas dialer mahdollistaa huipputulokset. Uskomattomilla huippuominaisuuksilla varustetun dialerin käyttöönottoon tarvitset vain selaimen ja internetyhteyden.
![Agent Allocator](https://i1.wp.com/www.telemagic.no/wp-content/uploads/2019/01/agent-allocator-square-1.png?w=1080&ssl=1)
Agent Allocator
Ainutlaatuinen ratkaisu, jonka avulla voit integroida ja kontrolloida muista kanavista tulevia kontakteja ja tehtäviä TMG:n avulla.
![Etätyö](https://i2.wp.com/www.telemagic.no/wp-content/uploads/2019/01/work-from-home-square-1.png?w=1080&ssl=1)
Etätyö
Kaikki TMG:n ominaisuudet ovat käytettävissä myös etätyö-modessa missä tahnsa, missä on internetyhteys.
![Raportointi](https://i0.wp.com/www.telemagic.no/wp-content/uploads/2019/01/reports-square-1.png?w=1080&ssl=1)
Raportointi
Voit luoda haluamasi raportit helposti. Edistykselliset raportit ja monitorointi mahdollistaa toimintojen ja tuottavuuden tarkan ja yksityiskohtaisen seurannan.
![100% pilvipohjainen toiminta-alusta](https://i1.wp.com/www.telemagic.no/wp-content/uploads/2019/02/cloud-based-solution-square.png?w=1080&ssl=1)
100% pilvipohjainen toiminta-alusta
TMG:n ratkaisu on toimintavarma, vakaa ja äärettömän turvallinen. Toimitamme ratkaisusi 24 tunnissa!
![CRM](https://i1.wp.com/www.telemagic.no/wp-content/uploads/2022/10/CRM-2.jpg?w=1080&ssl=1)
CRM
TMG CRM on älykäs ja tehokas kampanjapohjainen asiakastietokanta
![VoIP](https://i0.wp.com/www.telemagic.no/wp-content/uploads/2019/01/voip-square-1.png?w=1080&ssl=1)
VoIP
Toimitamme edistyksellisiä ja laadukkaita IPT-palveluita ja GSM gateway-ratkaisuja. Viimevuonna järjestelmistämme kulki 82 000 000 puhelua.
![SMS](https://i0.wp.com/www.telemagic.no/wp-content/uploads/2019/01/sms-square-1.png?w=1080&ssl=1)
SMS
Käytä SMS-viestejä markkinointilupien saamiseen, myyntien ja sopimusten vahvistamiseen, muistutuksiin ja hälytyksiin.
![Email](https://i0.wp.com/www.telemagic.no/wp-content/uploads/2019/01/email-square-1.png?w=1080&ssl=1)
Käyttämällä TMG:n älykkäitä sähköpostialustoja voit yhdistää tietoja asiakaskortilta ja tilauksista ja hyödyntää automaattisia laskeutumissivuja.
![Chat](https://i0.wp.com/www.telemagic.no/wp-content/uploads/2019/01/chat-square-1.png?w=1080&ssl=1)
Chat
TMGssä chat-ratkaisut voidaan yhdistää TMG Text Commanderiin automaattitoimintojen luomiseen tekoälyn avulla.
![Blending](https://i0.wp.com/www.telemagic.no/wp-content/uploads/2019/01/blending-square-1.png?w=1080&ssl=1)
Blending
Agentit voivat olla yhtäaikaisesti prediktiivisessä outboundissa ja inbound-jonoissa, jolloin palvelutason ylläpitäminen ja agenttien työn tehokkuus saadaan huipputasolle jopa ilman dedikoituja inbound agentteja.
![Visualisoi myyntitulokset](https://i0.wp.com/www.telemagic.no/wp-content/uploads/2019/01/visualize-your-sales-square-1.png?w=1080&ssl=1)
Visualisoi myyntitulokset
Voit näyttää myyntitulokset online call centerissä myyjien motivoimiseksi.
![Laatukontrolli](https://i0.wp.com/www.telemagic.no/wp-content/uploads/2019/01/quality-control-square.png?w=1080&ssl=1)
Laatukontrolli
Korkea laatu, täydellinen kontrolli ja kattava kokonaiskuva toiminnoista tuottaa parempaa asiakastyytyväisyyttä ja motivoi henkilöstöä.
![Lead Generator](https://i2.wp.com/www.telemagic.no/wp-content/uploads/2019/01/lead-generator-square-1.png?w=1080&ssl=1)
Lead Generator
Luo soittolistoja verkkoliideistä automaattisesti ja lajittelee liidit automaattisesti parhaimpien liidien perusteella. Liidit voidaan soittaa järjestelmästä automaattisesti.
![TMG Contact Center](https://i0.wp.com/www.telemagic.no/wp-content/uploads/2019/01/contact-center-square-3.png?w=1080&ssl=1)
TMG Contact Center
Lisää
Vaihderatkaisu inbound- ja outboundpuheluiden, sähköpostien, sosiaalisen median, chattien ja SMSien reitittämiseen.
![INBOUND](https://i1.wp.com/www.telemagic.no/wp-content/uploads/2020/02/inbound-square-4.png?w=1080&ssl=1)
INBOUND
Lisää
Kattavat ominaisuudet puheluiden vastaanottoon, ohjaamiseen ja välittämiseen. Kaikkia tapahtumia on helppo seurata kattavan statistiikan avulla. Blending-toiminne mahdollistaa puheluiden vastaanottamisen myös prediktiivisessä ulossoitossa.
![OUTBOUND](https://i1.wp.com/www.telemagic.no/wp-content/uploads/2020/02/outbound-square-4.png?w=1080&ssl=1)
OUTBOUND
Lisää
TMGn itse kehittämä uskomattoman tehokas dialer mahdollistaa huipputulokset. Uskomattomilla huippuominaisuuksilla varustetun dialerin käyttöönottoon tarvitset vain selaimen ja internetyhteyden.
![Agent Allocator](https://i1.wp.com/www.telemagic.no/wp-content/uploads/2019/01/agent-allocator-square-1.png?w=1080&ssl=1)
Agent Allocator
Lisää
Ainutlaatuinen ratkaisu, jonka avulla voit integroida ja kontrolloida muista kanavista tulevia kontakteja ja tehtäviä TMG:n avulla.
![Etätyö](https://i2.wp.com/www.telemagic.no/wp-content/uploads/2019/01/work-from-home-square-1.png?w=1080&ssl=1)
Etätyö
Lisää
Kaikki TMG:n ominaisuudet ovat käytettävissä myös etätyö-modessa missä tahnsa, missä on internetyhteys.
![Raportointi](https://i0.wp.com/www.telemagic.no/wp-content/uploads/2019/01/reports-square-1.png?w=1080&ssl=1)
Raportointi
Lisää
Voit luoda haluamasi raportit helposti. Edistykselliset raportit ja monitorointi mahdollistaa toimintojen ja tuottavuuden tarkan ja yksityiskohtaisen seurannan.
![100% pilvipohjainen toiminta-alusta](https://i1.wp.com/www.telemagic.no/wp-content/uploads/2019/02/cloud-based-solution-square.png?w=1080&ssl=1)
100% pilvipohjainen toiminta-alusta
Lisää
TMG:n ratkaisu on toimintavarma, vakaa ja äärettömän turvallinen. Toimitamme ratkaisusi 24 tunnissa!
![CRM](https://i0.wp.com/www.telemagic.no/wp-content/uploads/2022/10/CRM.jpg?w=1080&ssl=1)
CRM
Lisää
TMG CRM on älykäs ja tehokas kampanjapohjainen asiakastietokanta
![VoIP](https://i0.wp.com/www.telemagic.no/wp-content/uploads/2019/01/voip-square-1.png?w=1080&ssl=1)
VoIP
Lisää
Toimitamme edistyksellisiä ja laadukkaita IPT-palveluita ja GSM gateway-ratkaisuja. Viimevuonna järjestelmistämme kulki 27 000 000 puhelua.
![SMS](https://i0.wp.com/www.telemagic.no/wp-content/uploads/2019/01/sms-square-1.png?w=1080&ssl=1)
SMS
Lisää
Käytä SMS-viestejä markkinointilupien saamiseen, myyntien ja sopimusten vahvistamiseen, muistutuksiin ja hälytyksiin.
![Email](https://i0.wp.com/www.telemagic.no/wp-content/uploads/2019/01/email-square-1.png?w=1080&ssl=1)
Lisää
Käyttämällä TMG:n älykkäitä sähköpostialustoja voit yhdistää tietoja asiakaskortilta ja tilauksista ja hyödyntää automaattisia laskeutumissivuja.
![Chat](https://i0.wp.com/www.telemagic.no/wp-content/uploads/2019/01/chat-square-1.png?w=1080&ssl=1)
Chat
Lisää
TMGssä chat-ratkaisut voidaan yhdistää TMG Text Commanderiin automaattitoimintojen luomiseen tekoälyn avulla.
![Blending](https://i0.wp.com/www.telemagic.no/wp-content/uploads/2019/01/blending-square-1.png?w=1080&ssl=1)
Blending
Lisää
Agentit voivat olla yhtäaikaisesti prediktiivisessä outboundissa ja inbound-jonoissa, jolloin palvelutason ylläpitäminen ja agenttien työn tehokkuus saadaan huipputasolle jopa ilman dedikoituja inbound agentteja.
![Visualisoi myyntitulokset](https://i0.wp.com/www.telemagic.no/wp-content/uploads/2019/01/visualize-your-sales-square-1.png?w=1080&ssl=1)
Visualisoi myyntitulokset
Lisää
Voit näyttää myyntitulokset online call centerissä myyjien motivoimiseksi.
![Laatukontrolli](https://i0.wp.com/www.telemagic.no/wp-content/uploads/2019/01/quality-control-square.png?w=1080&ssl=1)
Laatukontrolli
Lisää
Korkea laatu, täydellinen kontrolli ja kattava kokonaiskuva toiminnoista tuottaa parempaa asiakastyytyväisyyttä ja motivoi henkilöstöä.
![Lead Generator](https://i2.wp.com/www.telemagic.no/wp-content/uploads/2019/01/lead-generator-square-1.png?w=1080&ssl=1)
Lead Generator
Lisää
Luo soittolistoja verkkoliideistä automaattisesti ja lajittelee liidit automaattisesti parhaimpien liidien perusteella. Liidit voidaan soittaa järjestelmästä automaattisesti.
© Telemagic Group AS 2019